Trulia如何回应COVID-19

在这些不确定的时期,我们认为社区至关重要。因此,我们与Zillow 组 公司组合一起采取了适当的措施,以防止COVID-19的传播并确保我们的客户,合作伙伴和员工的健康和安全。

健康与安全至上

我们的首要任务是确保客户,合作伙伴和员工的安全与健康。我们正在积极监测我们的社区,公共卫生当局的建议以及当地的住房市场,以适应所需的条件。我们’已经采取了许多步骤来支持这一承诺,并准备采取more as needed.

我们如何为客户提供支持

  • 为了遵守当地公共卫生命令并支持整个美国的COVID-19缓解措施,我们在公开房列表中增加了咨询服务。该通知鼓励社会疏离和使用虚拟游览,例如Trulia 3D Home游览和视频咨询。
  • 我们还作为公司的投资组合,共同致力于 提供资料 有关在COVID-19期间导航买卖和租赁的信息。 

我们如何与合作伙伴合作

  • 为了最好地服务于我们的共享客户并支持我们宝贵的合作伙伴关系,我们对特级代理商的费用进行了折让。我们是 支付他们50%的费用 下个月。
  • 我们正在与租赁,抵押和新建筑业务的合作伙伴合作,在这个不确定的时期提供折扣和/或延期,以帮助他们支持我们的共享客户。
  • 我们正在为代理商和经纪人合作伙伴提供新资源. 为了帮助他们适应业务发展,同时又对快速变化的准则保持敏感,我们正在共享诸如 虚拟业务最佳实践 旅游联系的重要变化.

我们如何帮助员工

  • 我们正在从 疾病预防与控制中心 (CDC) 根据疾病预防控制中心和其他卫生组织的建议,以促进社会疏远,我们鼓励所有Zillow 组 员工遍布我们的所有办公室,此时都应在家工作。我们提供灵活的工作时间表,以帮助我们的团队应对育儿和其他挑战。
  • 我们的员工希望有所作为,我们通过在响应工作的第一线为组织提供机会来支持他们。 特鲁里亚 将继续与员工捐款相匹配,因此个人捐赠会产生更大的影响。我们还重点介绍了自愿者机会,这些机会可以使人们与社会隔离,例如Family Eldercare的“无墙终身连接”,人们可以在电话上与老年人交谈,甚至可以玩虚拟的宾果游戏。

在Trulia,我们每天都在努力建立一个更加睦邻的世界。这个短语(以及思维定式)从未像现在这样成为人们关注的焦点。