健康与安全至上
我们的首要任务是确保客户，合作伙伴和员工的安全与健康。我们正在积极监测我们的社区，公共卫生当局的建议以及当地的住房市场，以适应所需的条件。我们’已经采取了许多步骤来支持这一承诺，并准备采取more as needed.
我们如何为客户提供支持
- 为了遵守当地公共卫生命令并支持整个美国的COVID-19缓解措施，我们在公开房列表中增加了咨询服务。该通知鼓励社会疏离和使用虚拟游览，例如Trulia 3D Home游览和视频咨询。
- 我们还作为公司的投资组合，共同致力于 提供资料 有关在COVID-19期间导航买卖和租赁的信息。
我们如何与合作伙伴合作
- 为了最好地服务于我们的共享客户并支持我们宝贵的合作伙伴关系，我们对特级代理商的费用进行了折让。我们是 支付他们50％的费用 下个月。
- 我们正在与租赁，抵押和新建筑业务的合作伙伴合作，在这个不确定的时期提供折扣和/或延期，以帮助他们支持我们的共享客户。
- 我们正在为代理商和经纪人合作伙伴提供新资源. 为了帮助他们适应业务发展，同时又对快速变化的准则保持敏感，我们正在共享诸如 虚拟业务最佳实践 和 旅游联系的重要变化.
我们如何帮助员工
- 我们正在从 疾病预防与控制中心 （CDC） 根据疾病预防控制中心和其他卫生组织的建议，以促进社会疏远，我们鼓励所有Zillow 组 员工遍布我们的所有办公室，此时都应在家工作。我们提供灵活的工作时间表，以帮助我们的团队应对育儿和其他挑战。
- 我们的员工希望有所作为，我们通过在响应工作的第一线为组织提供机会来支持他们。 特鲁里亚 将继续与员工捐款相匹配，因此个人捐赠会产生更大的影响。我们还重点介绍了自愿者机会，这些机会可以使人们与社会隔离，例如Family Eldercare的“无墙终身连接”，人们可以在电话上与老年人交谈，甚至可以玩虚拟的宾果游戏。
在Trulia，我们每天都在努力建立一个更加睦邻的世界。这个短语（以及思维定式）从未像现在这样成为人们关注的焦点。
